คู่สัญญา

สถานการณ์

โซลูชันและข้อควรระวัง

ผู้ซื้อ

1. ฉันได้ทําการชําระเงินแล้ว แต่ลืมคลิกปุ่ม การชําระเงินเสร็จสมบูรณ์ ส่งผลให้คําสั่งถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข 1: ส่งคําสั่งใหม่ด้วยจํานวนเงินเท่ากันจากผู้ขายรายเดียวกัน แสดงหลักฐานการชําระเงินและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม การชําระเงินเสร็จสมบูรณ์ ในครั้งนี้

วิธีแก้ไข 2: ร้องขอการโอนภายในระบบคริปโต จากผู้ขายในกล่องสนทนาสําหรับคําสั่งซื้อในหน้าคําสั่ง P2P  แบ่งปันรายละเอียดบัญชี Bybit หรือคิวอาร์โค้ด/ที่อยู่วอลเล็ตของเงินฝากคริปโตของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการโอนภายในระบบจะไม่มีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม แต่การโอนบนบล็อกเชนอาจมีค่าธรรมเนียม

วิธีแก้ไข 3: ขอเงินคืนจากผู้ขายผ่านกล่องสนทนาคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  ให้รายละเอียดการคืนเงินหากจําเป็น ผู้ซื้อมักจะแบกรับค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมสําหรับการคืนเงิน

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต โปรดคลิกปุ่ม เสร็จสิ้นการชําระเงิน ทุกครั้งหลังจากทําการชําระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรมก่อนที่การนับถอยหลังจะเสร็จสิ้น นี่เป็นการแจ้งระบบและผู้ขายว่าธุรกรรมได้รับการดําเนินการเรียบร้อยแล้ว มิฉะนั้น ระบบจะถือว่าคุณไม่ได้ทําการชําระเงินจริง นอกจากนี้ คุณอาจพิจารณาตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อเตือนให้คุณทําตามขั้นตอนที่จําเป็น คุณสามารถดูเงื่อนไขการใช้บริการ P2P ได้ที่นี่ 

2. ฉันได้จ่ายเงินมากกว่าจํานวนที่กําหนดให้กับผู้ขายและคําสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว อย่างไรก็ตาม ฉันได้รับเหรียญในจํานวนที่ต้องการเท่านั้น

โซลูชันที่ 1: ส่งคําสั่งใหม่ด้วยจํานวนที่ชําระเกินจากผู้ขายรายเดียวกันเพื่อล็อกจํานวนคริปโตที่เทียบเท่า แสดงหลักฐานการชําระเงินในการแชทคําสั่งและเจรจาต่อรองเหรียญที่ปล่อยพร้อมกับผู้ขาย

วิธีแก้ไข 2: ร้องขอการโอนภายในระบบคริปโต จากผู้ขายในกล่องสนทนาสําหรับคําสั่งซื้อในหน้าคําสั่ง P2P  แบ่งปันรายละเอียดบัญชี Bybit หรือคิวอาร์โค้ด/ที่อยู่วอลเล็ตของเงินฝากคริปโตของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการโอนภายในระบบจะไม่มีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม แต่การโอนบนบล็อกเชนอาจมีค่าธรรมเนียม

วิธีแก้ไข 3: ขอเงินคืนจากผู้ขายผ่านกล่องสนทนาคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  ให้รายละเอียดการคืนเงินหากจําเป็น โปรดจําไว้ว่าผู้ซื้อมักจะแบกรับค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมสําหรับการคืนเงิน

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมอย่างรอบคอบก่อนที่จะทําธุรกรรมใด ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจํานวนเงินที่คุณจ่ายนั้นสอดคล้องกับคําขอของผู้ขาย นอกจากนี้ เราขอแนะนําให้มีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพกับผู้ขายเพื่อลดความเสี่ยงของความเข้าใจผิดผ่านกล่องสนทนาคําสั่งบนหน้าคําสั่ง P2P  

3. ฉันจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่ผู้ขายกําหนด

วิธีแก้ไข 1: เขียนรีวิวให้กับคู่สัญญาของคุณ น่าเสียดายที่เมื่อคุณดําเนินการตามคําแนะนําและจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม นั่นหมายความว่าคุณตกอยู่ในความเสี่ยงและยอมรับเงื่อนไขที่กําหนดโดยผู้ขาย ดังนั้น คุณจะไม่สามารถติดตามและขอรับเงินคืนสําหรับค่าธรรมเนียมที่ชําระเกินเมื่อคําสั่งเสร็จสมบูรณ์ 

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถให้คะแนนประสบการณ์การเทรดของคุณและรีวิวของคุณจะปรากฏในระบบเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและชื่อเสียงการเทรดของคู่สัญญา รีวิวของคุณจะเผยแพร่ต่อสาธารณะและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของนักเทรดรายอื่น สามารถดูคู่มือผู้ใช้สําหรับฟีเจอร์รีวิวได้ที่นี่ 

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันนี้ในอนาคต เราขอแนะนําให้คุณไม่ยินยอมและทําการชําระเงินหากคุณไม่เห็นด้วยกับการจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการร้องเรียน P2P ของเราจะเข้ามาดูแลและให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคู่มือวิธีการยื่นร้องเรียนคําสั่ง P2P ได้ที่นี่

ผู้ขาย

1. ฉันทําการสั่งเสร็จแล้ว แต่ฉันรู้ว่าผู้ซื้อจ่ายเงินน้อยกว่าจํานวนที่ต้องการ

วิธีแก้ไข 1: ขอการเติมสินค้าจากผู้ซื้อผ่านกล่องสนทนาสําหรับคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  และขอให้ผู้ซื้อเพิ่มการชําระเงินของตน อธิบายสถานการณ์อย่างชัดเจนและย้ําวิธีการชําระเงินที่ยอมรับของคุณ รักษาความเคารพซึ่งกันและกันในระหว่างการเจรจาต่อรองและบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมใด ๆ หากมี

วิธีแก้ไข 2: ขอโอนภายในระบบคริปโต จากผู้ซื้อในกล่องสนทนาสําหรับคําสั่ง ในหน้าคําสั่ง P2P  แบ่งปันรายละเอียดบัญชี Bybit หรือคิวอาร์โค้ด/ที่อยู่วอลเล็ตของเงินฝากคริปโตของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการโอนภายในระบบจะไม่มีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม แต่การโอนบนบล็อกเชนอาจมีค่าธรรมเนียม 

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมอย่างละเอียดก่อนที่จะทําธุรกรรมใด ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการชําระเงินที่สอดคล้องกับคําขออย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เราขอแนะนําให้มีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพกับผู้ซื้อเพื่อลดความเสี่ยงของความเข้าใจผิดผ่านกล่องสนทนาคําสั่งบนหน้าคําสั่ง P2P 

2. ฉันทําการสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ฉันรู้ว่าผู้ซื้อไม่ได้ทําการชําระเงินเลย

วิธีแก้ไข 1: ร้องขอการชําระเงินจากผู้ซื้อผ่านกล่องสนทนาคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  อธิบายสถานการณ์และวิธีการชําระเงินที่ยอมรับของคุณอย่างชัดเจน เจรจาต่อรองข้อตกลงร่วมกันเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมธุรกรรม หากมี

วิธีแก้ไข 2: ขอโอนภายในระบบคริปโต จากผู้ซื้อในกล่องสนทนาสําหรับคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  แบ่งปันรายละเอียดบัญชี Bybit หรือคิวอาร์โค้ด/ที่อยู่วอลเล็ตของเงินฝากคริปโตของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการโอนภายในระบบจะไม่มีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม แต่การโอนบนบล็อกเชนอาจมีค่าธรรมเนียม 

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมอย่างละเอียดก่อนที่จะทําธุรกรรมใด ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการชําระเงินที่สอดคล้องกับคําขออย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เราขอแนะนําให้มีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพกับผู้ซื้อเพื่อลดความเสี่ยงของความเข้าใจผิดผ่านกล่องสนทนาคําสั่งบนหน้าคําสั่ง P2P  

3. ฉันทําคำสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ผู้ซื้อยกเลิกการชำระเงิน

วิธีแก้ไข 1: ร้องขอการชําระเงินจากผู้ซื้อผ่านกล่องสนทนาคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  อธิบายสถานการณ์และวิธีการชําระเงินที่ยอมรับของคุณอย่างชัดเจน พยายามเจรจาต่อรองข้อตกลงร่วมกันเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม หากมี

วิธีแก้ไขที่ 2:- ขอโอนภายในระบบคริปโต จากผู้ซื้อในกล่องสนทนาสําหรับคําสั่งในหน้าคําสั่ง P2P  แบ่งปันรายละเอียดบัญชี Bybit หรือคิวอาร์โค้ด/ที่อยู่วอลเล็ตของเงินฝากคริปโตของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการโอนภายในระบบจะไม่มีค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม แต่การโอนบนบล็อกเชนอาจมีค่าธรรมเนียม

วิธีแก้ไข 3: มองหาผู้ให้บริการวิธีการชําระเงินที่เกี่ยวข้องทันทีพร้อมหลักฐาน Bybit สามารถควบคุมระบบการชําระเงินภายนอกได้อย่างจํากัด และไม่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรง โปรดทราบว่านโยบายของวิธีการชําระเงินเกี่ยวกับการยกเลิกการชำระเงิน 

*ตัวอย่างเช่น การชําระเงินผ่าน PayPal โดยใช้ฟีเจอร์เพื่อนและครอบครัวโดยทั่วไปจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการยกเลิก ในขณะที่ฟีเจอร์สินค้าและบริการมักจะมีสิทธิ์ 

ข้อควรระวัง

ในสถานการณ์ที่คู่สัญญาเฉพาะรายไม่ให้ความร่วมมือ ขอแนะนําให้ใช้มาตรการเฝ้าระวังเพื่อป้องกันมิให้คู่สัญญารายเดิมต้องเผชิญอีกครั้ง คุณสามารถทําได้โดยคลิกที่บล็อกเขา/เธอที่ด้านล่างของหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา

นอกจากนี้ ขอแนะนําให้ใช้เวลาตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้ลงโฆษณาก่อนที่จะมีส่วนร่วมในการเทรด คุณอาจดูเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและอ่านความคิดเห็นจากนักเทรดรายอื่นได้อย่างละเอียด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เช่น จํานวนคําสั่งที่เสร็จสมบูรณ์, อัตราสำเร็จ, เวลาการปล่อยโดยเฉลี่ย และเวลาการชําระเงินเฉลี่ย จะเป็นประโยชน์สําหรับคุณในการทําความเข้าใจชื่อเสียงทางการเทรดของผู้ลงโฆษณา 

4. บัญชีธนาคารของฉันถูกระงับหลังจากการทําธุรกรรม

วิธีแก้ไข 1: ติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อทําความเข้าใจเหตุผลของการระงับบัญชีและปฏิบัติตามขั้นตอนที่จําเป็นเพื่อยกเลิกการระงับบัญชี การยกเลิกการระงับบัญชีอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องทํางานอย่างใกล้ชิดกับธนาคารของคุณและตอบสนองความต้องการของพวกเขา

วิธีแก้ไข 2: ขอความช่วยเหลือจากผู้ซื้อหากคุณต้องการข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมจากผู้ซื้อ ให้สื่อสารกับพวกเขาในกล่องสนทนาคําสั่งในหน้าคําสั่งซื้อ P2P  อธิบายสถานการณ์ของคุณและขอความร่วมมือจากพวกเขา 

ข้อควรระวัง

ในสถานการณ์ที่คู่สัญญาเฉพาะรายไม่ให้ความร่วมมือ ขอแนะนําให้ใช้มาตรการเฝ้าระวังเพื่อป้องกันมิให้คู่สัญญารายเดิมต้องเผชิญอีกครั้ง คุณสามารถทําได้โดยคลิกที่บล็อกเขา/เธอที่ด้านล่างของหน้าโปรไฟล์ของพวกเขา

นอกจากนี้ ขอแนะนําให้ใช้เวลาตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้ลงโฆษณาก่อนที่จะมีส่วนร่วมในการเทรด คุณอาจดูเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและอ่านความคิดเห็นจากนักเทรดรายอื่นได้อย่างละเอียด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เช่น จํานวนคําสั่งที่เสร็จสมบูรณ์, อัตราสำเร็จ, เวลาการปล่อยโดยเฉลี่ย และเวลาการชําระเงินเฉลี่ย จะเป็นประโยชน์สําหรับคุณในการทําความเข้าใจชื่อเสียงทางการเทรดของผู้ลงโฆษณา 

5. ผู้ซื้อทําการชําระเงินโดยใช้บัญชีที่ไม่ใช่ชื่อจริง

วิธีแก้ไข 1: เขียนรีวิวให้กับคู่สัญญาของคุณ น่าเสียดายที่เมื่อคุณอนุญาตให้มีการปล่อยเหรียญให้กับผู้ซื้อ นั่นหมายความว่าคุณได้ยอมรับการชําระเงินของผู้ซื้อ แม้ว่าจะมาจากบัญชีของบุคคลที่สามก็ตาม ดังนั้น สถานการณ์นี้จะไม่สามารถย้อนกลับได้ เนื่องจากคําสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว 

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถให้คะแนนประสบการณ์การเทรดของคุณและรีวิวของคุณจะปรากฏในระบบเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและชื่อเสียงการเทรดของคู่สัญญา รีวิวของคุณจะเผยแพร่ต่อสาธารณะและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของนักเทรดรายอื่น สามารถดูคู่มือผู้ใช้สําหรับฟีเจอร์รีวิวได้ที่นี่ 

ข้อควรระวัง

เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์เดียวกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต โปรดอย่าปล่อยเหรียญหากคุณไม่เห็นด้วยที่จะยอมรับการชําระเงินของบุคคลที่สามของผู้ซื้อ แต่คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการร้องเรียน P2P ของเราจะเข้ามาดูแลและให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคู่มือวิธีการยื่นร้องเรียนคําสั่ง P2P ได้ที่นี่

ผู้ซื้อและผู้ขาย

คู่สัญญาได้ใช้ภาษาหยาบคายหรือก้าวร้าวต่อฉัน

วิธีแก้ไข 1: เขียนรีวิวให้กับคู่สัญญาของคุณ 

หากคุณไม่ได้ประสบข้อพิพาททางการเงินใด ๆ แต่รู้สึกเจ็บปวดทางอารมณ์เนื่องจากความหยาบคายและภาษาที่ไม่เหมาะสมจากคู่สัญญา โปรดใจเย็นและเพิกเฉยต่อพฤติกรรมที่ไม่ให้เกียรติทุกรูปแบบ การมีส่วนร่วมในการดูถูกบริษัทคู่สัญญาไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เนื่องจากอาจทําให้เสียเวลาและพลังงาน และอาจทําให้คุณอารมณ์แย่ลง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถให้คะแนนประสบการณ์การเทรดของคุณและรีวิวของคุณจะปรากฏในระบบเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและชื่อเสียงการเทรดของคู่สัญญา การตรวจสอบของคุณจะเปิดเผยต่อสาธารณะและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้เทรดอื่น สามารถดูคู่มือผู้ใช้สําหรับฟีเจอร์รีวิวได้ที่นี่ 

ข้อควรระวัง

เพื่อหลีกเลี่ยงการพบกับบริษัทคู่สัญญารายเดิมอีกครั้ง คุณสามารถบล็อกผู้ใช้ได้โดยคลิกที่บล็อกเขา/เธอที่ด้านล่างของหน้าโปรไฟล์ 

นอกจากนี้ คุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการเลือกผู้ลงโฆษณาโดยการอ่านหน้าโปรไฟล์ของพวกเขาก่อนการเทรด คุณอาจดูเปอร์เซ็นต์การให้คะแนนที่ดีและอ่านความคิดเห็นจากนักเทรดรายอื่นได้อย่างละเอียด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เช่น จํานวนคําสั่งที่เสร็จสมบูรณ์, อัตราสำเร็จ, เวลาการปล่อยโดยเฉลี่ย และเวลาการชําระเงินเฉลี่ย จะเป็นประโยชน์สําหรับคุณในการทําความเข้าใจชื่อเสียงทางการเทรดของผู้ลงโฆษณา