Темы
    FAQ - Апелляция Р2Р
    bybit2024-10-24 14:35:42

    В чем разница между апелляциями в обычном и ускоренном порядке?

     

    Канал апелляции

    Быстрый путь

    Обычный путь

    Время вынесения решения по апелляции

    ~ 15 минут

    > 48 часов

    Заморозка средств

    Активы, необходимые для размещения ордера, будут заморожены в течение 4/8/12/24 часов после закрытия или отмены ордера.

     

    Обратите внимание, что период замораживания нельзя отменить или сократить.

     

    Активы, необходимые для ордера, будут заморожены в течение 24 часов после закрытия или отмены апелляции.

     

    Обратите внимание, что период замораживания нельзя отменить или сократить.

    Проблема с апелляцией

    Для ускоренной апелляции поддерживается только следующая проблема.

    • Покупатель: Я завершил платёж, но контрагент ещё не отправил монеты.

    • Продавец: Я не получил никаких платежей от контрагента.

    Все проблемы можно обжаловать с помощью функции обычной апелляции. 

     

    Типы ордеров

    Поддерживаются только обычные P2P-ордера, торгующие USDT.

     

    Следующие ордера не поддерживаются:

    • P2P Hotswap

    • P2P на Web3

    • P2P-ордера с купонами

    • P2P-ордера, торгующие криптовалютами, отличными от USDT

    Поддерживаются все типы P2P-ордеров.

    Привлечение специалистов по апелляциям на P2P-платформе

    Не участвует, если после вынесения решения по апелляции не было получено несогласие.

    Участвует после подачи апелляции и до закрытия апелляции.

    Условия

    Обе апелляции соответствуют Условиям обслуживания пользователей на P2P платформе и Правилам обработки апелляций на P2P платформе независимо от проблем с апелляциями или типов ордеров, включая любые несогласия, возникшие в процессе апелляции.

     

     

     

    Почему я не вижу возможности использовать ускоренную апелляцию в P2P? Ускоренная апелляция доступна только для некоторых видов апелляций и трейдеров P2P. Следующие P2P ордера не поддерживаются для ускоренных апелляций. 

    • P2P ордера с использованием купонов 

    • P2P ордера Hotswap 

    • P2P ордера на Bybit Web3… 

    • P2P ордера в криптовалютах, отличных от USDT 

    • Апелляции, касающиеся сложных вопросов, таких как переплаченные или недоплаченные платежи. 

     

    Кроме того, система безопасности фильтрует ордера на основе суммы ордера и авторитета апеллянта. Если вы не видите опцию «Ускоренное рассмотрение апелляций», не беспокойтесь; это не наша стандартная практика проверки вашей надежности. 




    Соответствует ли ускоренное рассмотрение апелляций и выражение несогласия Условиям обслуживания пользователей P2P и Правилам обработки апелляций P2P? 

    Да. Условия обслуживания пользователей P2P и Правила обработки апелляций P2P применяются ко всем типам апелляций и разрешению диспутов в P2P, включая ускоренные апелляции и несогласия, возникшие после ускоренной апелляции.

    Решён ли Ваш запрос?
    yesДаyesНет