Để đảm bảo việc Mua Tiền Mã Hoá qua Bên Thứ Ba diễn ra suôn sẻ, các nhà giao dịch được yêu cầu thực hiện KYC với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Sau khi tài khoản được xác minh thành công, các nhà cung cấp dịch vụ sẽ thực hiện chuyển khoản ngay lập tức để ghi có tiền điện tử vào tài khoản Bybit của nhà giao dịch.
Thông thường, thời gian dự kiến để nhận tiền gửi sẽ trong vòng 2 đến 3 giờ. Nếu nhà giao dịch gặp phải sự chậm trễ và không nhận được tiền gửi của mình sau 24 giờ, vui lòng tham khảo hộp thư đến email của bạn để kiểm tra email hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ bạn đã chọn.
Nếu có bất kỳ lo ngại nào về đơn đặt hàng của bạn với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ vì dịch vụ này hoàn toàn do nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba xử lý.
Sau đây là các phương thức liên hệ của từng nhà cung cấp dịch vụ:
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ |
Website Chính Thức |
Hình Thức Liên Hệ(s) |
Moonpay |
Gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây | |
Mercuryo |
Email đến support@mercuryo.io | |
Liên hệ dịch vụ live chat | ||
Banxa |
Gửi email đến support@banxa.com | |
Gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây | ||
Xanpool |
Email đến support@xanpool.com | |
Tiếp cận Xanpool Official Telegram Group | ||
NeoFi |
Email đến support@neofi.co | |
GEO Pay |
Liên hệ live chat service | |
Onramp |
Gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây |