В Bybit мы уделяем особое внимание обеспечению безопасной торговой среды для наших пользователей. Перед внесением депозитов трейдерам крайне важно проверить поддерживаемые монеты и блокчейны на нашей платформе. Этот упреждающий шаг обеспечивает беспрепятственную торговлю и помогает предотвратить потери активов из-за неподдерживаемых депозитов.

 

Однако если неподдерживаемые монеты ошибочно зачислены на адрес кошелька Bybit, наша команда может начать процедуру восстановления активов с комиссией за обработку в размере 200 USD.

Условия:

1. Процедуры восстановления активов проводится с максимальной отдачей, и 100% восстановление не может быть гарантировано.

 

2. Любой ошибочный депозит в монетах с использованием следующих блокчейнов не будет иметь права на попытку восстановления активов: 

   1. KCC (https://explorer.kcc.io/en/)

   2. OEC (https://www.oklink.com/en)

   3. Ronin (https://explorer.roninchain.com/)

   4. Cronos (https://cronos.crypto.org/)

 

3. Депозиты, внесённые неподдерживаемыми способами, могут быть возвращены только в том случае, если стоимость возвращаемой монеты превышает $500 за транзакцию. Транзакции стоимостью менее $500 не подлежат возврату.

 

4. Если Bybit не сможет выполнить возврат активов, ваши неподдерживаемые депозиты в монетах приведут к необратимым потерям.

 

5. Bybit будет использовать калькулятор конвертера  криптовалюты Coin Market Cap для определения стоимости неподдерживаемых депозитов в USD.

 

6. При отправке запроса на восстановление трейдеры должны предоставить адрес внешнего кошелька того же типа в блокчейне.

 

7. Принятие условий восстановления подразумевает подтверждение потенциального срока обработки возврата в течение 7–14 рабочих дней.

Чтобы продолжить процедуру восстановления, заполните форму восстановления активов, и наша Служба поддержки свяжется с вами в течение 3–5 рабочих дней.