P2P 交易是买卖加密货币的一种常见方法。但是，在某些情况下，由于各种原因，您需要取消 P2P 订单，这可能会影响订单完成率。下面介绍了如何取消 P2P 订单，并选择相应的取消原因。

 

 

取消订单前的重要注意事项：

1. 如果您已经向卖家付款，请勿取消订单。

2. 对于需要验证的订单 - 当订单状态为“需要验证”时，买卖双方均可取消订单。

3. 对于不需要验证的订单

   1. 当订单状态为待支付款项或正在释放货币时，买方可以取消订单。

   2. 卖方可提交订单取消请求，供买方在订单状态为正在释放货币时确认。

4. 买方可在 24 小时内取消最多 3 次 P2P 订单。如果取消原因是由于买方问题，一旦达到取消限制，P2P 交易功能将限制 24 小时。

 

 

• 如何以买家身份取消 P2P 订单
• 如何以卖家身份取消 P2P 订单
• 提高完成率

 

 

 

 

如何以买家身份取消 P2P 订单

第 1 步：点击 P2P 订单页面底部的取消订单。

 

 

提示：卖家可点击拒绝取消需要验证的订单。

 

 

 

 

 

第 2 步 ：选择您要取消订单的原因，然后按一下「是」确认。

 

a. 对于需要验证的订单

买卖双方均可取消订单，无需承担任何责任。取消不会影响您的完成率。

 

b. 对于不需要验证的订单

如果您认为取消是由于卖方的责任造成的，请在卖方问题下选择一个原因。如果卖家接受您的订单取消原因，您的完成率不会受到影响。

 

 

备注：

— 在“买方问题”下选择取消原因，即表示您确认对订单取消负责。因此，您的完成率将受到影响，不允许进一步申诉。

— 如果取消涉及您已付款的订单，但：

1. 卖方要求取消订单，或 

2. 由于超时，订单被取消，

如果有可用的广告，您将被引导向同一广告商下达相同金额的新订单。否则，系统将引导您提交申诉。

— 卖家将收到取消审核请求，需要在 10 分钟内回复，否则系统默认会自动接受。 请注意，过期确认的完成率不计入在内。

 

 

 

 

 

 

 

 

如何以卖家身份取消 P2P 订单

第 1 步：点击 P2P 订单页面底下的取消订单。

 

 

 

 

 

 

第 2 步：选择取消订单的原因，提交取消请求，然后确认。

 

 

 

 

 

 

第 3 步：耐心等待买家审核取消请求。

 

 

重要注意事项：

 

 

 

 

 

 

 

 

提高完成率

只有在以下情况下，您才能对订单完成率提出申诉：

1. 您在订单取消过程中选择了「卖家问题」类别下的原因；

2. 卖家随后拒绝了您的要求。

 

 

在对完成率提出申诉之前，请在相应的订单聊天框中确认您的完成率是否因卖家拒绝您的请求而受到影响。

 

 

 

如果您坚信取消是由于卖方的过错造成的，请点击请求审查并提供支持您申诉的有效证明，提交上诉。P2P 专员将在 1-2 个工作日内协助您的请求。

 

 

 

请注意，如果出现以下情况，我们可能无法协助完成费率审核申诉：

— 您的成交率申诉中提供的证明不足以证明问题是由卖方造成的。

 

 

但是，还有其他方法可以提高您的成交率：

 

• 自动刷新系统：完成率是根据过去 30 天计算的动态数字，而不是静态数字。因此，任何单独事件对完成率的影响都会在 30 天后减少。

 

• 继续进行成功交易：您可以继续下订单并进行成功交易，以提高您的完成率。随着已完成订单和总订单的增加，取消订单的影响变得不那么重要。许多经验丰富的交易者会在下订单前仔细审查潜在交易对手的资料，以便更有可能成功交易。