为了确保快捷买币顺利到账，用户需与第三方服务供应商进行身份验证 (KYC) 。一经成功验证，服务供应商将立即进行相关转账并将加密货币存入您的 Bybit 账户中。在一般情况下，预计可在 2-3 小时内收到。若有延迟且用户在24小时后仍没有收到他们的加密货币，应前往电子邮箱并查看他们所选择的服务供应商的电子邮件指示。

 

 

 

 

Bybit 目前有哪些服务供应商提供快捷买币服务？

目前，我们的“快键买币”合作伙伴包括 Banxa, XanPool, MoonPay, Mercuryo, Neofi, GEO Pay, Onmeta 和 Whitebird。

 

 

 

Bybit 上透过第三方服务供应商购买加密货币支援哪些加密货币和法定货币？

您可以在 快捷买币 页面上找到支持的法币和加密货币选项列表，并找到受支持的第三方支付方式。或者，您也可以点击法币或代币下拉列表前往第三方订单页面。

 

 

 

 

如果我在 Bybit 上使用第三方服务提供者购买加密货币，每笔交易是否有最低/最高限额？

是的。购买限额将在金额输入框中注明，并根据提供者的不同而有所不同。

 

 

 

 

接受哪几种付款方式？

电子转账，Visa (维萨) / Mastercard (万事达) 信用卡和借记卡，以及现金充值 (只限部分地区)。欲了解更多详情，请参阅提供者各自的网站或参阅订单页面上支付管道中列出的标签。

 

 

 

 

如果我在 Bybit 上透过第三方服务提供者购买加密货币，需要支付任何费用吗？

Bybit 不会就与第三方服务提供商的交易收取任何额外费用，但通过 Whitebird 出售加密货币时收取的链上提款费除外。但是，大多数服务提供者在您向他们下订单时都会收取交易费。请查看相应提供者的官方网站以了解实际费用。您可以参考本文以取得第三方服务官网连结。

 

 

 

交易者可以使用「透过第三方购买加密货币」将加密货币转换为法定货币并从 Bybit 提款吗？

不可以，您只能透过第三方服务提供者使用法定货币购买加密货币。但是，如果您有兴趣将购买的加密货币转换为法定货币，您可以使用快捷买币的出售功能。要了解有关卖出功能的更多信息，请参阅本文。

 

 

 

我可以在 Bybit 上充值或提现法币给第三方服务提供者吗？

不可以，您只能透过第三方服务提供者使用法定货币购买加密货币。如果您想充值或提现法币，请使用我们的法币充值或法币提现服务。您可以在我们的帮助中心参阅法币充值和提现指南。

 

 

 

为什么Bybit的最终报价和汇率与我最初在平台上看到的不同？

Bybit显示的价格和汇率来自第三方服务供应商，仅供参考。由于市场波动或潜在的舍入误差，这些数字可能与最终报价和汇率有所不同。如需最准确和最新的报价和汇率，我们建议咨询我们合作的相应服务提供者的官方网站对于这些数据点。

 

请注意，Bybit 提供的价格和汇率仅供参考，不会根据加密货币价格变动或即时波动进行动态调整。

 

 

 

我购买的加密货币多长时间会到账？

加密货币通常会在购买后 2 至 3 小时内存入您的 Bybit 帐户。然而，这可能需要更长的时间，具体取决于区块链网路条件和特定服务提供者的服务水准。对于新用户，加密货币存款可能最多需要一天的时间。

 

 

 

如果一直没有收到我买的币，可能是什么原因造成的？我应该向谁求助呢？

据我们的第三方供应商所言，造成买币延迟的原因主要是以下两点：

(a) 在注册的时候没有提交完整的 KYC (身份验证) 文件

(b) 快捷买币付款没有成功

 

如果您在 2 个小时之内还未在 Bybit 账户收到您的加密货币，请立即与该第三方供应商查询。 您可以参考本文以取得各提供者的联络方式。

 

如果3个工作天内服务商没有回复，请在此提交您的询问并附上交易的订单ID (可以从服务商平台或订单确认邮件中取得)。

 

 

 

如果我在买币过程中遇到了付款问题该怎么办？

如果您正在使用 Whitebird 服务，请点击此处向我们提交工单。但是，如果您使用的是Whitebird服务以外的其他服务，请联系相应服务提供商，立即寻求帮助。您可以在此处 找到第三方支付通路客服的联络详情。如果提供商在 3 个工作日内没有回复，请在此处提交您的问题，在提交时提供交易的订单 ID（可通过服务提供商的平台或订单确认邮件获取）。

 

 

 

Bybit会保存我的信用卡资料吗？

不，Bybit不会保存您的信用卡资料。所有用于快捷买币的资料都将由第三方服务供应商保存和管理。更多详情，请参考各服务供应商的隐私权条款。

 

 

 

我可以在哪里查看第三方服务提供者的加密货币采购订单历史记录？

您将能够透过点击透过第三方购买加密货币，从快捷买币标签下的 Bybit 资产页面撷取储值记录。

 

 

在 App 上，请进入资产选项卡→资金帐户，然后点击右上角的历史记录图标，点击历史记录并选择购买加密货币（第三方）。

 

 

 

 

我需要在 Bybit 上完成 KYC 才能通过第三方渠道购买加密货币吗？

是的，至少必须执行标准个人验证，但每个第三方渠道的具体要求可能有所不同。请注意，仅接受个人 KYC。不接受企业 KYC。欲了解详情，请参阅如何完成个人 KYC 验证。

 

 

 

在第三方供应商平台是否必须做KYC (身份验证) ？

是，在进行快捷买币之前需要在第三方供应商的网站进行 KYC。

 

 

 

資金帳戶歷史記錄中的訂單狀態代表什麼？

 

 

 

 

我可以选择使用不属于我居住国的法定货币付款吗？

这取决于各个第三方提供者在其平台上接受您的 KYC 文件。如需了解更多信息，请直接与相应的第三方提供者联系。

 

 

 

如何联络第三方管道购买加密货币合作伙伴的客户支援？

您可以参考本文以取得各提供者的联络方式。