Các loại tiền fiat và coin nào có sẵn để mua thông qua Mua One-Click?

Bạn có thể tìm thấy danh sách các loại tiền tệ và coin được hỗ trợ có sẵn cho các phương thức thanh toán khác nhau bằng cách truy cập trang mua One-click và chọn loại tiền tệ và coin trong menu tương ứng. Các tùy chọn khả dụng sẽ xuất hiện dưới dạng phương thức thanh toán nếu có thể hỗ trợ giao dịch mua của bạn.

 

 

 

 

 

Có bất kỳ yêu cầu xác minh danh tính nào cho Mua One-Clickkhông?

Có, cần xác minh Danh Tính Cá Nhân để Mua One-Click. Rất tiếc, hiện không hỗ trợ xác minh doanh nghiệp. 

 

Để tìm hiểu thêm về xác minh danh tính, vui lòng tham khảo các bài viết sau: Câu Hỏi Thường Gặp Về KYC Cá Nhân.

 

 

 

Có bất kỳ khoản phí nào liên quan đến phương thức thanh toán trong Mua One-Click không? 

Có. Vui lòng tham khảo bảng dưới đây để biết chi tiết:

 

 

 

 

Có giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch không?

Có. Vui lòng tham khảo bảng dưới đây để biết chi tiết:

 

 

 

 

Có giới hạn giao dịch cho mỗi người dùng không?

Có. Điều này phụ thuộc vào việc xác minh danh tính của bạn (tức là Cấp 1 hoặc Cấp 2). Vui lòng xem bảng dưới đây để biết thêm chi tiết:

 

 

Lưu ý:

— Lưu ý, giới hạn số tiền dịch ở trên bao gồm cả giao dịch Nạp Fiat và Mua One-Click.

— *Việc tích lũy số tiền giao dịch sẽ được tính từ Thứ Hai, 00:00 giờ UTC đến Chủ Nhật, 23:59 giờ UTC cho tổng số tiền hàng tuần.

— **Việc tích lũy số tiền giao dịch sẽ được tính từ ngày đầu tiên của tháng, 00:00 giờ UTC đến ngày cuối cùng của tháng, 23:59 giờ UTC cho tổng số tháng.

 

 

 

Làm cách nào để tăng hạn mức mua?

Nhấp vào Tài Khoản & Bảo Mật → Xác Minh Danh Tính để đặt cấp độ xác minh để nâng cấp giới hạn mua hàng.

 

 

 

Tài Khoản Phụ có hỗ trợ Mua One-Clickkhông?

Hiện tại, tính năng Mua One-Click không được hỗ trợ trên các tài khoản phụ. Tuy nhiên, bạn có thể mua bằng Tài Khoản Chính và chuyển coin vào tài khoản phụ của mình bằng cách làm theo hướng dẫn này.

 

 

 

Tôi có thể xem coin đã mua ở đâu sau khi lệnh hoàn tất?

Trên trang web, vui lòng nhấp vào Tài Sản → Tài Khoản Funding để xem coin đã mua của bạn.

 

Trên Ứng Dụng, vui lòng nhấn vào Tài Sản → Funding → Fiat.

 

 

 

 

Mất bao lâu để coin được ghi có vào ví của tôi?

Coin mua bằng One-Click Buy sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay lập tức (hoặc ít nhất trong vòng 24 giờ) sau khi hoàn tất mua. Thông thường, giao dịch sẽ mất chưa đến 10 phút để được ghi có. Nếu thanh toán thành công nhưng lệnh đã hết hạn, các giao dịch sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày làm việc.

 

 

 

Tôi nên làm gì nếu lệnh của tôi đang chờ xử lý trong một thời gian dài?

Lệnh thường được xử lý trong vòng vài giây. Tuy nhiên, nó có hiệu lực là 30 phút, có nghĩa là một số lệnh có thể được xử lý trong vòng 30 phút. Nếu chỉ nhận được tiền trong hệ thống của chúng tôi sau khi hết hiệu lực lệnh, tiền sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày làm việc.

 

Nếu lệnh đang được xử lý trong hơn 30 phút hoặc bạn không được hoàn tiền sau 7 ngày làm việc, vui lòng gửi thắc mắc của bạn tại đây.

 

 

 

Nếu giao dịch mua của tôi không thành công, làm cách nào để nhận lại số tiền tôi đã thanh toán?

Tiền sẽ không được khấu trừ từ tài khoản của bạn nếu lệnh của bạn không thành công.

 

Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với giao dịch mua của mình, vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu này. Để giúp bạn giải quyết hiệu quả hơn bất kỳ vấn đề nào, vui lòng cung cấp UID, Số Lệnh và (các) ảnh chụp màn hình hiện hành.

 

 

 

Tôi có thể đổi coin lấy tiền fiat sau khi mua không?

Có, bạn có thể sử dụng chức năng Bán có sẵn trên trang Mua One-click hoặc nền tảng giao dịch P2P của chúng tôi để đổi coin lấy tiền fiat.

 

 

 

Tôi có thể rút tiền fiat của mình không?

Một số loại tiền fiat có thể được rút dựa trên tính khả dụng. Để tìm hiểu thêm về Rút Fiat, vui lòng tham khảo Câu Hỏi Thường Gặp - Rút Fiat.

 

 

 

Tôi có thể xem lịch sử lệnh của mình ở đâu?

Nhấp vào Lệnh ở góc trên bên phải của trang Mua  One-Click để xem lịch sử lệnh của bạn.

 

 

 

Trên App, vui lòng truy cập Trang  Chủ → nhấn Thêm → Mua Crypto→ nhấp vào biểu tượng giấy nằm ở góc trên bên phải.