2024-10-02 02:15:42นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้การส่งคำขอถอนเงินของคุณไม่สำเร็จ
สินทรัพย์ถูกล็อกบนแพลตฟอร์มซื้อคริปโต
ไม่ได้เพิ่มแท็ก/บันทึกปลายทาง
การจำกัดการถอน 24 ชั่วโมง
จำนวนที่ถอนน้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด
เมื่อการฝากเหรียญถูกเพิ่มในยอดคงเหลือของคุณแล้ว การฝากนั้นจะไม่สามารถถอนได้เป็นระยะเวลาสั้นๆ โดยการฝากที่เทียบเท่า USD ซึ่งถูกล็อกจะไม่สามารถถอนหรือโอนไปยังบัญชีทุนของคุณได้จนกว่าการยืนยันการบล็อกสำหรับปลดล็อกการถอนจะถึงจำนวนที่กำหนด คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการฝากถูกล็อกในป๊อปอัปดังที่แสดงในภาพด้านล่างนี้
จำนวนการยืนยันการบล็อกที่กำหนดจะแตกต่างกันในแต่ละบล็อกเชน คุณสามารถดูจำนวนการยืนยันการบล็อกที่กำหนดสำหรับเหรียญแต่ละชนิดได้ที่หน้าต่างการฝาก
คุณสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ที่ถูกล็อกและจำนวนการยืนยันสำหรับปลดล็อคการถอนที่เหลือได้ที่ ประวัติอนุพันธ์→ การฝาก
2. สินทรัพย์ถูกล็อกบนแพลตฟอร์มซื้อคริปโต
ในกรณีที่มีการตรวจพบความเสี่ยงหรือความผิดปกติในบัญชีของคุณ สินทรัพย์ที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มซื้อคริปโตจะถูกล็อกไม่ให้ถอนเป็นการชั่วคราว คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในป๊อปอัปดังที่แสดงด้านล่างนี้หากสินทรัพย์ของคุณถูกล็อกบนแพลตฟอร์มซื้อคริปโต
คุณสามารถตรวจสอบว่าเมื่อใดสินทรัพย์ที่ซื้อจะได้รับการปลดล็อกเพื่อถอนได้โดยไปที่บัญชีทุน → ประวัติ → ซื้อคริปโต
ในกรณีที่ที่อยู่ที่แจ้งไม่ตรงกับประเภทเชนที่เลือก คุณจะไม่สามารถส่งคำขอเพื่อทำการถอนได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชนที่เลือกหรือที่อยู่ของวอลเล็ตที่แจ้งมีความถูกต้อง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดตรวจสอบกับผู้รับของคุณเพื่อยืนยันที่อยู่วอลเล็ตและประเภทเชน
4. ไม่ได้เพิ่มแท็ก/บันทึกปลายทาง
หากเครือข่ายที่คุณเลือก (เช่น XRP, EOS) รองรับแท็กหรือบันทึก คุณจะต้องยืนยันว่าที่อยู่ที่ใช้รับจำเป็นต้องใช้แท็ก/บันทึกหรือไม่ หากระบบตรวจพบว่าที่อยู่ที่แจ้งจำเป็นต้องใช้แท็ก/บันทึก คุณจำเป็นจะต้องระบุแท็ก/บันทึกปลายทางก่อนจึงจะสามารถส่งบันทึกคำขอถอนเงินได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็ก/บันทึกที่กรอกถูกต้อง ไม่เช่นนั้นจะทำให้สูญสินทรัพย์นั้นไป
เพื่อความปลอดภัยด้านบัญชีและสินทรัพย์ การกระทำด้านล่างนี้จะส่งผลให้มีการจำกัดการถอนเป็นเวลา 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถส่งคำขอได้หลังจากที่มีการยกเลิกช่วงจำกัดการถอนไปแล้วเท่านั้น
-
การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี
-
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
-
การเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
-
มีการปิดใช้งาน Google Authenticator ด้วยตัวเอง
-
มีการเปิดใช้หรือปิดใช้ฟังก์ชันล็อกการถอนไปยังที่อยู่ใหม่
Bybit กำหนดขีดจำกัดการถอนตามระดับ KYC ของผู้ใช้ตามที่แสดงด้านล่างนี้ คุณจำเป็นต้องทำการยืนยันตัวตน (KYC) ตามระดับที่กำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนการถอนของคุณ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*จำกัดการถอนรายวันอัพเดททุก 00.00 น. (เที่ยงคืน) UTC
** ขีดจำกัดการถอนรายเดือนจะรีเซ็ตเวลา 00.00 น. (เที่ยงคืน) UTC ของวันแรกของแต่ละเดือน
หมายเหตุ: ขีดจำกัดการถอนโทเค็นทั้งหมดจะเป็นไปตามมูลค่าเทียบเท่า USDT
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่:
คำถามที่พบบ่อย — KYC สำหรับธุรกิจ
โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนยอดคงเหลือไปยังบัญชีสปอตได้เท่านั้น หากจำนวนที่ถอนได้น้อยกว่าจำนวนที่คุณขอ อาจเป็นเพราะสาเหตุดังนี้
-
สินทรัพย์ของคุณถูกติดอยู่กับคำสั่งที่เปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งที่เปิดใช้งานอยู่และโอนไปยังบัญชีสปอตของคุณเพื่อทำการถอนได้
-
ไม่สามารถถอนโบนัสได้
8. จำนวนที่ถอนน้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด
จำนวนที่ถอนจะต้องถึงจำนวนขั้นต่ำสำหรับการถอนจึงจะสามารถทำการถอนได้ คุณสามารถตรวจสอบจำนวนการถอนขั้นต่ำได้จากหน้าต่างการถอนหลังจากที่เลือกประเภทเชนแล้ว
การถอนจะถูกระงับชั่วคราวในกรณีที่มีการบำรุงรักษาวอลเล็ตหรือมีการปรับปรุงเครือข่าย คุณสามารถเลือกเครือข่ายอื่นเพื่อถอนสินทรัพย์ หรือลองอีกครั้งในภายหลัง และกำหนดการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับแจ้งเมื่อบริการกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
มี
ไม่มี