หมายเหตุ: ไฟล์ bugreport จะใช้สําหรับการวินิจฉัยและแก้ไขบั๊กเท่านั้นโดยไม่มีวัตถุประสงค์อื่น ความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการคุ้มครองเสมอ

สําหรับอุปกรณ์ Xiaomi (Redmi)

 

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > About phone (เกี่ยวกับโทรศัพท์) > All specs (ข้อมูลจําเพาะทั้งหมด)

 

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ตัวเลือก CPU หก (6) ครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการแชร์รายงานบั๊ก ให้แตะที่การแจ้งเตือนที่คุณได้รับ

 

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่

สําหรับอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่

หากต้องการรับรายงานบั๊กโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้: 

 

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งาน Developer Options (ตัวเลือกผู้พัฒนา)

 

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า Developer Options (ตัวเลือกผู้พัฒนา) ให้แตะที่ Take bug report (รับรายงานบั๊ก)

 

 

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทรายงานบั๊กที่คุณต้องการและแตะที่ Report (รายงาน)

 

ขั้นตอนที่ 4: หลังจากผ่านไปสักครู่ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น เพื่อแสดงว่ารายงานข้อผิดพลาดพร้อมแล้ว ดังแสดงในภาพด้านล่าง

 

 

ขั้นตอนที่ 5: หากต้องการแชร์รายงานบั๊ก โปรดแตะการแจ้งเตือน

 

ขั้นตอนที่ 6: โดยปกติรายงานบั๊กจะถูกจัดเตรียมในไฟล์ zip โปรดส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

 โปรดดูคู่มือนี้สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

วิธีการขั้นสูง

วิธีการนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมด แต่การดําเนินการจะซับซ้อนกว่า

 

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง ADB แล้ว โปรดดูคู่มือที่นี่สําหรับคําแนะนําโดยละเอียด 

 

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งาน Developer Options (ตัวเลือกผู้พัฒนา)

 

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้คําสั่ง “adb bugreport”

 

ขั้นตอนที่ 4: ส่งไฟล์รายงานที่สร้างขึ้นไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา